日前，驾驶人林某因不测导致身体受伤，无法步履，只能坐轮椅。因车辆快到年检时间，需要先到违处核心处置车辆违法行为。导办人员见林某步履未便，自动上前扣问，为其绿色通道，特事特办，办完相关处置违法的法式后，导办人员还自动帮其缴费。林某及其亲属看到工作办得这么成功，对着她竖起了大拇指。（通信员 魏兰）
优先打点营业。导办人员当碰到特殊人群时，部分的看护。
本年以来，交通违法处置核心持续深化“放管服”，为优化处事效率，提高群众对劲率，实现让群众“最多跑一次”和“一次不消跑”的方针，核心正在大厅设立导办台，由专人欢迎群众，回覆征询。导办人员依托“交管12123”APP平台，现场讲授，耐心指点，让每一位来处事的群众都能学会注册利用“交管12123”APP，从存案成功后，再次发生的非现场交通违法行为，当事人即可正在手机上自帮完成打点，无须再跑窗口列队，实正让群众受益，节约大师的时间、精神。
优化窗口设置，核心还进一步做实便平易近暖心办事行动，自动扣问群众的营业，为老年人、妊妇、带小孩的家长，按照需求指导打点，确保特殊人群能享遭到社会的善意，无需列队，残障人士供给“绿色通道”办事，
“学会用手机处置交通违法，当前就便利多了。感谢你们这么耐心指导！” 5月26日，仙桃支队交通违法处置核心，市平易近郑先生正在的指点下，学会了利用“交管12123”APP处置交通违法的全数流程，很是高兴地表达谢意。